Проблемы при перевозке на автобусе: опоздание, потеря дня в гостинице и неудобства из-за отсутствия места

Каким образом я могу требовать компенсацию стоимости поездки, если на автобусе не была оказана должная услуга, вызвавшая опоздание на 10 часов, потерю оплаченного дня в гостинице, не предоставление купленного места в автобусе и необходимость доказывать наличие билетов при посадке?

| Лаврентий, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 780 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, если перевозчик не исполняет свои обязательства по перевозке пассажиров в соответствии с договором перевозки, пассажир имеет право требовать полной или частичной компенсации убытков. Опоздание автобуса на 10 часов, неисполнение условий договора перевозки по предоставлению места для пассажиров и некоторые другие обстоятельства, описанные в вашем случае, могут рассматриваться как нарушение обязательств перевозчиком. Таким образом, вы можете обратиться с требованием о компенсации своих убытков к перевозчику, при этом необходима документация, подтверждающая оказание перевозки, а также факт наступления вами дополнительных расходов и убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия билета на автобусное сообщение из Москвы в Феодосию, где указаны места;

  2. Документы, подтверждающие факт опоздания автобуса на 10 часов;

  3. Документы, подтверждающие факт потери Вами оплаченного дня в гостинице;

  4. Документы, подтверждающие факт того, что Вам не было предоставлено купленное Вами и указанное в билете место;

  5. Документы, подтверждающие факт того, что Вы и Ваша девушка были размещены в разных частях автобуса;

  6. Документы, подтверждающие факт того, что Вам пришлось доказывать проводнику, что у Вас билеты именно на этот автобус.

На основании предоставленных документов и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Вы можете обратиться в суд за компенсацией ущерба, причиненного Вам действиями перевозчика.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данная ситуация может регулироваться следующими статьями:

  • Статья 20 Федерального закона "О транспортной безопасности" от 21.11.2011 N 325-ФЗ;
  • Статья 29 Федерального закона "О перевозках пассажиров и багажа автомобильным транспортом" от 08.11.2007 N 259-ФЗ;
  • Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность перевозчика за нарушение сроков перевозки пассажира или багажа";
  • Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность перевозчика за ущерб, причиненный жизни, здоровью или имуществу пассажира";
  • Статья 809 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности перевозчика в перевозке пассажиров и багажа".

На основании данных статей вы можете обратиться в суд или в более высокую инстанцию, чтобы получить компенсацию за неудобства и потерю времени, возникшие в результате ненадлежащего оказания услуг перевозки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы