Проблемы после замены промежуточного масла: вышел из строя блок управления и машина стоит на станции в ожидании ремонта

В данном случае, если ваша новая машина вышла из строя при замене промежуточного масла через 1 год после покупки у дилера, вам следует обратиться к дилеру с требованием об устранении недостатков или замены машины. В соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей») вы имеете право на бесплатное устранение недостатков товара или замену товара аналогичной марки и модели при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

Для решения данного вопроса вам может понадобиться следующие документы:
- Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки машины у дилера;
- Документы, подтверждающие срок гарантии на машину, такие как гарантийный талон или гарантийный документ, выданный дилером или производителем.
- Документы, подтверждающие факт обращения к дилеру по поводу выхода машины из строя и его ответы или отказы.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»