Проблемы после постановки коронки: как избежать дополнительных расходов в стоматологии?

Я поменял(а) коронку передних зубов в платной стоматологии в 2019 году, но после этого начался запах, который исходил из под нее. Из-за сложной операции на позвоночнике я не смог(ла) обратиться за помощью, но в марте 2021 года я повторно посетила(ил) стоматолога и узнала(л), что ватка осталась под пломбой при лечении зуба. Несколько раз снимали коронку и проводили процедуры для ее замены, но сейчас мне предлагают дополнительно оплатить процедуры по нахождению причины запаха и удалению ватки. Стоит ли мне платить за дополнительные процедуры, связанные с ошибками стоматолога?

| Захар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону Российской Федерации о защите прав потребителей, стоматологическая клиника обязана оказывать услуги надлежащего качества. В данном случае, оставление ваты под коронкой представляет собой некачественное оказание услуги. Клиника несет ответственность за недостатки услуги и должна предоставить возмещение расходов на снятие и повторное надевание коронки, а также на снятие ваты и рентгенологическое исследование зуба. Вы можете требовать компенсацию за моральный вред, если подобный запах причинял вам дискомфорт и негативное влияние на психологическое состояние. Если клиника отказывается выполнять свои обязательства, вы можете обратиться с жалобой в территориальный орган Роспотребнадзора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: 1. Договор оказания стоматологических услуг. 2. Акт о несоответствии или претензия, составленные при обнаружении недостатков услуги. 3. Документы, подтверждающие процедуры, проведенные клиникой (например, снимки зуба). 4. Документы, подтверждающие прохождение операции на позвоночнике, если вы не могли обратиться сразу после появления запаха.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация может быть регулируется следующими статьями Закона Российской Федерации о защите прав потребителей: Статья 19. Право потребителя на качественное и безопасное для жизни и здоровья товары (работы, услуги). Статья 20. Право потребителя на передачу ему информации о товаре (работе, услуге). Статья 28. Ответственность продавца за недостатки товара (работы, услуги). Статья 30. Ответственность продавца за недостатки сервиса. Статья 18. Право потребителя на защиту своих прав. Статья 48. Право потребителей на рассмотрение жалоб и заявлений. Статья 19. Право потребителя на обращение в судебный орган. Статья 45. Возмещение вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы