Проблемы детского сада №180 в г. Самара: отключено отопление и горячая вода, неисправный бассейн, отсутствие благоустройства. Как изменить ситуацию и где подать жалобу?

В данной ситуации следует обратиться в орган государственного контроля, который осуществляет надзор за работой детских учреждений. Таким органом является Роспотребнадзор. Вам следует написать жалобу на заведующую и ее бездействие в отношении отопления, горячей воды, состояния бассейна и проведения благоустройства на детских площадках. В жалобе укажите все факты и подробности, а также приложите документы, подтверждающие ваши утверждения (например, фотографии плохого состояния групп, документы о закупках игрушек за счет средств родителей и т.д.). Возможно, потребуется провести проверку со стороны Роспотребнадзора. Результаты проверки позволят принять меры к заведующей садом.

При подаче жалобы на заведующую родителю потребуется предоставить следующие документы:
- Жалобу на заведующую садом с указанием фактов нарушений и доказательств их существования.
- Документы, подтверждающие утверждения в жалобе (например, фотографии, документы о закупках и т.д.).
- При необходимости, родителю может потребоваться предоставить информацию о причиненном вреде здоровью детей (например, медицинские документы).

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
- Статья 38 Конституции РФ, гарантирующая право граждан на благоприятную окружающую среду и здоровую жизнь.
- Статья 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», предоставляющая права потребителям на качественные условия оказания услуг в детских учреждениях.
- Статьи 22 и 23 Федерального закона РФ от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», устанавливающие требования к условиям содержания и использования объектов благоустройства, включая детские учреждения.
- Постановление Правительства РФ от 10.03.2017 № 274 «Об утверждении СанПиН 2.4.1.3049-13» (Правила организации и проведения медицинских осмотров в детских дошкольных учреждениях), устанавливающего требования к условиям оказания медицинского обслуживания в детских садах.