Problems with activating funds on Troika card in bus

I encountered an issue while trying to activate the funds on my Troika card in the bus after topping it up through Sberbank Online. The validator displayed an error message, preventing me from paying for the fare as the funds were not activated. I explained the situation to the inspectors who boarded the bus, but they did not listen to me. I did not provide any documents or disclose any personal information. They mentioned that a fine would be sent to me by mail. Is this possible?

| Матвей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

In this situation, it is indeed possible for you to receive a fine by mail. When using a Troika card, it is necessary to ensure that the funds are successfully activated before attempting to pay for services or goods. If the validator in the bus displayed an error, it means that the funds were not properly activated. Inspectors have the authority to issue fines for fare evasion, and their decision may not be immediately influenced by your explanation. To resolve the issue, it is recommended to contact the transport company responsible for the Troika card system and provide them with the details of the failed activation attempt. They may assist you in resolving the matter and preventing any potential fines.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

To resolve this issue, it may be necessary to provide the transport company responsible for the Troika card system with the following documents:
- Proof of topping up the card through Sberbank Online (transaction history or receipt)
- Any documentation related to the failed activation attempt (such as a screenshot of the error message)
- Your Troika card details (card number, expiration date, etc.)
- Any other relevant information requested by the transport company

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Based on the provided information, the applicable laws for this situation may include:
- Article 14.16 of the Code of Administrative Offenses of the Russian Federation, which covers violations of fare payment obligations in public transport
- Article 19.5 of the Code of Administrative Offenses of the Russian Federation, which pertains to the responsibility of passengers for non-compliance with fare payment requirements in public transport

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы