Проблемные клиенты: как избежать негативных ситуаций при покупке абонемента на занятия

Мой вопрос заключается в том, на каких основаниях компания может отказать мне в последующем приобретении абонемента в нашем Детском аквацентре. Я несостоятельно вела себя с тренерами и администрацией, пропускала занятия и игнорировала звонки.

| Радислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Руководствуясь положениями Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, компания имеет право отказать вам в приобретении абонемента на основании вашего неприемлемого поведения в отношении тренеров и администрации, а также невыполнения вами обязательств по посещению занятий. По закону, продавец имеет право отказать в предоставлении товара или услуги, если потребитель нарушает условия договора или ведет себя несообразно. В данном случае, ваше некорректное поведение и пропуски занятий являются достаточными основаниями для отказа компании в дальнейшем приобретении абонемента.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Копия договора на приобретение абонемента; 2. Документы, подтверждающие ваше некорректное поведение и пропуски занятий; 3. Жалобы от тренеров и администрации, подтверждающие ваше несообразное поведение.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ: статья 450 - Отказ от исполнения договора; статья 151 Конституции РФ - Обязанности граждан; статья 7 Федерального закона от 25 февраля 1999 года № 40-ФЗ 'О защите прав потребителей' - Разумность возмездия и обязательства сторон

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы