Проблема зубного прикуса: симптомы, лечение и возможности экспертизы | Стоматологическая помощь в Москве

При наличии симптомов болей, которые не прекращаются в течение 2 недель после установки виниров, рекомендуется обратиться к стоматологу. В вашей ситуации врач сказал, что это связано с изменением прикуса и предложил подшлифовать виниры. Однако, после процедуры боли не прекратились. Вы правильно хотите провести независимую стоматологическую экспертизу и написать на стоматологию претензию. Чтобы запросить документы, связанные с лечением, в том числе информацию о процедурах и примененных материалах, вы можете обратиться в стоматологию с запросом на предоставление копий медицинских документов, которые касаются вашего лечения. Запрос можно направить как лично, так и через почту или электронную почту с указанием данных о пациенте и просьбой о предоставлении копий документов. В письме необходимо указать свои контактные данные для получения ответа. Если стоматология не предоставит вам информацию, можно обратиться в государственный орган здравоохранения за помощью в получении документов. Кроме того, если вы считаете, что стоматология нарушила ваши права, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы: 1. Медицинскую карту на руках, содержащую информацию о процедуре установки виниров, рекомендациях после процедуры, датах обращений в стоматологию и предоставленных услугах. 2. Подтверждение оплаты процедуры и услуг. 3. Загрязненные, поврежденные или использованные в изготовлении виниров материалы. 4. Все документы, связанные с обращениями в другие стоматологические клиники с целью получения определенных услуг. 5. Рекомендации и заключения, выданные другими стоматологами, посещаемыми по этому вопросу.

Для предъявления претензии стоматологической клинике необходимо написать заявление о выдаче копии медицинской карты со всей информацией о лечении или обратиться в клинику по месту жительства и запросить помощи в оформлении заявления. Кроме того, желательно пройти независимую экспертизу в стоматологическом учреждении, чтобы иметь четкие данные о существующих проблемах. Жалобу можно подать на стоматологическую клинику как к местному департаменту здравоохранения, так и к национальным регуляторным организациям.

На данном этапе нельзя точно указать статьи закона, которые применимы для решения этой конкретной ситуации, так как необходимо дополнительное изучение правовых документов, связанных со стоматологической помощью в России, и анализ фактической обстановки.

Однако, возможно, применимы следующие статьи:

• Статья 19 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", которая гарантирует гражданам право на качественную медицинскую помощь, в том числе стоматологическую, и на получение информации о своем состоянии здоровья.

• Статья 32 Трудового кодекса Российской Федерации, которая гарантирует работникам право на сохранение здоровья при выполнении трудовых обязанностей.

• Статья 20 Федерального закона от 17 декабря 1998 года № 188-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов и продуктов питания", которая гарантирует права потребителей на получение качественной и безопасной продукции, в том числе медицинских услуг.

• Статьи 15.1 и 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которые гарантируют право потребителей на получение информации о товарах (услугах), их качестве, безопасности для здоровья и жизни, а также на защиту своих прав в случае некачественного исполнения договора.

В данной ситуации можно обратиться в Государственную инспекцию по контролю за качеством лекарственных средств и медицинских изделий, а также в Роспотребнадзор для получения консультаций и рекомендаций по действиям в данной ситуации. Также возможно применение норм Гражданского кодекса Российской Федерации при заключении договора на оказание медицинских услуг, в том числе по вопросам ответственности за некачественное исполнение услуг.