Проблема затопления от соседки: обнаружено отсутствие воды и течь сифона ванны в ЖКХ - что делать?

Действия ЖКХ в данном случае законны, так как проблема с течью сифона ванной может привести к серьезным последствиям, включая протечку воды через потолок в квартиру соседей снизу. Отключение водоснабжения было принято в качестве необходимой меры предосторожности для предотвращения ущерба имуществу и здоровью жильцов. Также в данном случае необходимо было проверить и исправить проблему с течью ванной для предотвращения повторной протечки. Ограничение приема ванны на период исправления проблемы может быть недостаточным и не гарантирует отсутствие повторной протечки.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Документ, подтверждающий право собственности на квартиру, в которой произошла поломка.

2. Жалоба соседки, в которой она указала причину затопления ее квартиры.

3. Документальное подтверждение проведенного осмотра ванной комнаты, например, фотографии затопленной квартиры и пола под ванной.

4. Документ, подтверждающий результаты проверки сантехника ЖКХ и его заключение по поводу причины затопления.

5. Документ об отключении холодного и горячего водоснабжения, который должен содержать сведения об установленной дате и времени отключения, причине отключения и лице, которое произвело отключение.

6. Письменная просьба от собственника квартиры об организации минимального доступа к водоснабжению на нужды, которая должна быть оформлена в виде заявления.

7. Решение ЖКХ о принятых крайних мерах по отключению водоснабжения, которое также должно содержать сведения об установленной дате и времени отключения, причине отключения и лице, которое приняло решение.

Судя по описанию ситуации, действия ЖКХ могут быть законными при условии, что отключение водоснабжения было осуществлено на основании решения ЖКХ о принимаемых крайних мерах. В этом случае собственник квартиры имеет право оспорить действия ЖКХ в соответствующих органах, предоставив необходимые документы для доказательства своих позиций.

Закон РФ "О жилищном кодексе" (статьи 154-155, 256, 259) и "Положение о порядке взаимодействия муниципальных органов управления жилищно-коммунального хозяйства с организациями, осуществляющими управление многоквартирными домами и жилыми домами в городском округе города Краснодара" (статья 7).