Проблема с получением денег: счет заморожен, нет подтверждения с телефона и доступа с компьютера. Epayments в Лондоне.

"Почему я не могу получить деньги с epayments уже год-полтора, если мой счет заморожен и нет продвижений, я работал в вебкам сфере, и почему я не могу зайти в приложение из-за отсутствия смс-звонка и необходимости подтверждения с телефона, а также почему я не могу зайти в аккаунт со своего компьютера и телефона, если epayments располагается в Лондоне?"

| Виталий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По данному описанию, я могу сообщить, что для решения данного вопроса необходимо обратиться в компетентные органы по защите прав потребителей и в случае, если ситуация не улаживается внесудебным путем, подать исковое заявление через судебную инстанцию. В данном случае также будет важно оценить юрисдикцию данной компании, так как она располагается за пределами Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы потребуются следующие документы: 1. Копия договора с epayments, в котором прописаны условия использования сервиса и правила вывода денежных средств; 2. Платежные документы, подтверждающие наличие средств на счете epayments и процедуры вывода; 3. Письма или иные формы обращения к службе поддержки epayments; 4. Возможно, необходимость предоставления доказательств, подтверждающих вид деятельности, приносящий доход через сервис epayments (вебкам сфера); 5. Копии писем-уведомлений о блокировке или заморозки счета. Информация о местонахождении компании в Лондоне может быть важна при решении вопроса по юрисдикции, но не является главным документом для решения данной проблемы. Для начала, необходимо обратиться в службу поддержки epayments с описанием проблемы и запросить помощи в ее решении. Если компания не реагирует, то возможно потребуется обратиться к юристу для дальнейшего юридического сопровождения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации: - Гражданский кодекс РФ - Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Трудовой кодекс РФ - Налоговый кодекс РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы