Проблема с передачей показаний счетчика электроэнергии: отключение света и требования оплатить подключение и отключение - обращение в центр обслуживания клиентов и возможность правомерных действий компании.

Почему компания требует оплатить услуги подключения и отключения, несмотря на то, что я указывала корректные показания счетчика, оплачивала ежемесячно текущие платежи, обращалась в центр обслуживания клиентов, узнавала, что задолженности нет, и свет был отключен по ошибке? Есть ли у компании правомерные основания для таких действий и ссылок на извещение о предстоящем отключении и задолженности в квитанции?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Действия компании не являются правомерными. По закону, перед отключением электроэнергии компания обязана уведомить потребителя о предстоящем отключении не менее чем за пять дней до даты отключения. Если в день отключения потребитель своевременно оплатил ранее возникшую задолженность, компания не имеет права производить отключение. В данном случае, если задолженности у вас нет, и вы правильно указывали показания счетчика в последних платежах, то компания не могла уведомить вас о предстоящем отключении и не имеет права потребовать оплату услуг по отключению и подключению.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобится предоставить следующие документы: 1. Копия договора на поставку электроэнергии или других документов, подтверждающих факт заключения и исполнения договора. 2. Копии квитанций об оплате, где указаны правильные показания счетчика и осуществленные ежемесячные платежи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 8.39

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы