Проблема с купленной цепочкой: отличная проба и вес. Решение ситуации.

В данной ситуации необходимо обратиться в ломбард, где была произведена покупка цепочки, и предъявить претензии по поводу отклонений пробы и веса. В случае невозможности урегулирования спора добровольно, можно обратиться в суд. В судебном порядке будет проведена экспертиза цепочки, чтобы установить ее реальную пробу и вес. Основанием для требования о возврате денежных средств или замены изделия может являться нарушение договора купли-продажи, если условия о пробе и весе были указаны неверно.

Для предъявления претензий в ломбард и подачи иска в суд потребуются следующие документы: копия договора купли-продажи или кассовый чек об оплате, фотографии и иные доказательства отклонений пробы и веса цепочки, справка о стоимости аналогичных изделий на рынке, письменные свидетельские показания о покупке и характеристиках цепочки.

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - Основания ответственности по договору. Статья 468 ГК РФ - Обязанности продавца. Статья 469 ГК РФ - Права покупателя при нарушении сроков поставки товара. Статья 475 ГК РФ - Доказательства в гражданском процессе