Проблема с блокировкой онлайн-кошелька PayPal: осталось 50000 рублей и нет возможности оспорить ситуацию

Почему мой онлайн-кошелек PayPal был заблокирован без объяснения причин на 180 дней, и могут ли они востребовать деньги, которые были мне переведены, учитывая тот факт, что на моем кошельке осталось 50000 рублей, и почему мне не дается возможность оспорить эту ситуацию?

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на защиту своих интересов в случае нарушения прав продавцом. Если в Вашей ситуации защита интересов не может быть осуществлена силами продавца, то Вы можете обратиться в судебный орган или государственный орган, ответственный за защиту прав потребителей. Однако, для определения дальнейших действий, необходимы подробные сведения о Вашей ситуации и документы, подтверждающие Ваши права на деньги на кошельке PayPal.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам требуется собрать следующие документы:

  1. Квитанции или сопроводительные документы, подтверждающие приход денег на ваш счет в PayPal.
  2. Документы, подтверждающие личность владельца кошелька PayPal (например, паспорт).
  3. Копию договора с PayPal.
  4. Скриншоты или копии переписок с представителями PayPal, где указана причина блокировки кошелька и ограничение доступа к вашим средствам.
  5. Документы, подтверждающие, что вы не нарушали условия использования сервиса PayPal.

После сбора всех необходимых документов я рекомендую обратиться к юристу, который сможет оценить ситуацию и помочь вам защитить свои права как клиента PayPal. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор и в Судебную коллегию по экономическим спорам, чтобы получить разъяснения о порядке оспаривания блокировки кошелька и восстановления доступа к вашим средствам в PayPal.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг", которая устанавливает правила заключения и исполнения договора между клиентом и онлайн-кошельком PayPal; - Статья 1124 Гражданского кодекса Российской Федерации "Прекращение обязательств по денежным обязательствам", которая регулирует порядок возврата денежных средств при прекращении обязательств; - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая предоставляет права потребителю на защиту своих прав при оказании услуг. Помимо этих статей, могут быть применимы другие законы и нормативные акты в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы