Признаки неисправности газового счетчика: высокая сумма истекшего срока эксплуатации. Как решить проблему?

Согласно статье 732 Гражданского кодекса Российской Федерации, потребитель вправе требовать замены некачественного товара, включая газовый счетчик, если установленные сроки эксплуатации истекли. Также, согласно статье 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных некачественным товаром. В данной ситуации следует обратиться к продавцу газового счетчика с требованием замены и возмещения убытков, вызванных неисправностью товара, и в случае отказа - проконсультироваться с юристом и обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. Отсутствие опломбировщика, при этом, не является оправданием для продавца или сервисной организации для необоснованного задержания замены газового счетчика и удержания платежей.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к правовым документам, регулирующим отношения между потребителями газовой энергии и организациями, которые оказывают такие услуги.

1. Договор на поставку газа - данный документ является основой для урегулирования отношений между потребителем и организацией, которая оказывает услуги по поставке и снятию показаний газового счетчика.

2. Нормативные документы Государственной жилищной инспекции, регулирующие порядок действий по замене и обслуживанию газовых счетчиков.

3. Письменное заявление на замену газового счетчика, поданное потребителем организации, которая оказывает услуги по поставке и снятию показаний газового счетчика.

4. Акт сверки показаний газового счетчика на момент его замены и установки нового счетчика.

5. Разрешение на установку нового газового счетчика.

Исходя из вышеизложенного, в данной ситуации необходимо обратиться к организации, которая оказывает услуги по поставке и снятию показаний газового счетчика, с претензией по поводу неадекватного начисления платежей и затяжной процедуры замены счетчика. В случае устранения проблемы через диалог с представителем организации и остановки необоснованных начислений, вопрос снимется. В случае отсутствия ответа и некорректных действий со стороны организации, рекомендуется обратиться в Государственную жилищную инспекцию с заявлением.

Конкретные статьи закона зависят от того, какой именно вопрос нужно решить, связанный с данной ситуацией. В данном случае возможно применение следующих статей:

• Статья 454 Гражданского кодекса РФ (о ответственности продавца за наличие дефектов товара);
• Статья 14.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о замене товара ненадлежащего качества);
• Статья 18.1 Закона РФ "О газоснабжении" (о сборах за газоснабжение и порядке их расчета);
• Статья 152 Трудового кодекса РФ (о продолжительности рабочего времени и отдыхе работников).

Однако, уточню, что ответственность и порядок решения данной ситуации будут зависеть от многих факторов, таких как: условия договора на поставку газа, условия договора на установку и эксплуатацию счетчика, результаты проверки качества и целостности счетчика, региональное законодательство и др. Поэтому, для более детального ответа на данный вопрос необходимо провести более подробное изучение обстоятельств ситуации и соответствующих правовых актов.

Необходимо обратить внимание на следующие статьи законодательства:

Статья 16 Федерального закона от 08.02.1998 № 14-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» - обязательство потребителя оплачивать потребленный газ согласно установленной тарифной ставке.

Статьи 22 и 23 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - права потребителя на качественную услугу и на ремонт или замену неисправных приборов учета.

Статьи 468 и 469 Гражданского кодекса Российской Федерации - порядок обеспечения исполнения обязательств и возмещения убытков при нарушении договорных обязательств, в том числе возможность требования снижения цены за услуги и возмещения убытков, связанных с неисправностью приборов учета.

Статьи 17 и 19 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О техническом регулировании» - требования к эксплуатации и установке приборов учета, проведение работ по замене приборов учета, требования к опломбировке приборов учета.