Приобретение и отказ от использования номера телефона, сохранение номера, оплата услуг и права потребителей: важные вопросы от SIM-карт

В соответствии с законодательством Российской Федерации, провайдер мобильной связи имеет право взимать плату за сохранение номера телефона по принципу непрерывности обслуживания в течение определенного периода времени. Приобретение СИМ-карты подразумевает акцепт таких условий, которые обычно прописаны в договоре, заключаемом с провайдером мобильной связи. В данном случае, если был заключен договор, в котором указывается возможность взимания платы за сохранение номера телефона, то провайдер мобильной связи имеет право начислять ежедневные списания. Однако, в случае, если вы не были ознакомлены с условиями договора и приобрели СИМ-карту в салоне, а не через интернет или другим способом, где могли бы ознакомиться с условиями, можно обратиться в ФАС с жалобой на непонятные условия договора и навязывание платных услуг без надлежащего информирования. В этом случае, ФАС может провести проверку действий провайдера мобильной связи и принять меры за ненадлежащую информацию о договоре и условиях его исполнения.

Договор на оказание услуг связи с провайдером мобильной связи

Статья 6.2, 37 Закона о защите прав потребителей