Приобретение фена в магазине и вопросы гарантийного срока: ответственность магазина и поиск сервисных центров
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3486476
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с Законом РФ 'О защите прав потребителей' магазин несет ответственность за недостатки товара в течение гарантийного срока, установленного ими. Если фен сломался через месяц после покупки, то вы имеете право обратиться в магазин с требованием о замене товара или возврате денег. Магазин не может отказывать в ответственности, указывая на необходимость обратиться в сервисные центры, если это нарушает ваши права потребителя.
Для решения данного вопроса потребуется: 1. Копия документа, подтверждающего покупку (например, чек, кассовый чек, счет-фактуру). 2. Копия гарантийного талона или иного документа, подтверждающего гарантийный срок. 3. Письменное заявление о замене товара или возврате денег с указанием причины поломки и требований потребителя. 4. Корреспонденцию с магазином или сервисными центрами, если такая имеется.
Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы