Право на публикацию негативных отзывов о фирмах: законодательная база и возможность удаления и компенсации

1. В соответствии со статьей 29 Конституции РФ каждый имеет право на свободу мысли и слова. Однако, это право ограничено законом во избежание нарушения прав и свобод других лиц, а также в целях обеспечения государственной безопасности и обороны, общественной нравственности, здоровья и правопорядка. Следовательно, публикация негативных отзывов о фирмах и организациях на сайтах в интернете допустима, при условии, что эти отзывы не являются клеветой, не раскрывают конфиденциальную информацию или не нарушают иные права и свободы фирм и организаций.
2. Если информация, размещенная на портале, является клеветой или нарушает иные права фирмы, то фирма может обратиться в суд с требованием о защите своих прав и интересов. Соответствующее требование можно основать на статье 152 Гражданского кодекса РФ о защите деловой репутации и статьях 23, 24, 27 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". Желаемая сумма возмещения будет определяться судом на основе доказательств о причиненном ущербе. Однако, в случае отсутствия иных нарушений закона со стороны портала, удаление отзывов и данных о фирме, опубликованных на его странице, может быть осуществлено только по добровольному согласию портала.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и информация:

1. Копия договора или иного соглашения между фирмой и порталом (если таковое существует), в котором регулируются условия размещения информации о фирме на портале.

2. Копии документов, подтверждающих право собственности на товарный знак и другие объекты интеллектуальной собственности, защищаемых законодательством РФ.

3. Копия отзыва, размещенного на портале, а также ссылки на страницу с данными о фирме и отзывом.

Касательно вопросов:

1. В соответствии с Законами РФ в интернете допустима публикация негативных отзывов о фирмах и организациях на подобных сайтах без разрешения фирм на которые такие отзывы публикуются, однако при этом требуется соблюдение правил, предусмотренных законодательством о защите чести и достоинства граждан и о рекламе. Кроме того, если отзывом причинен ущерб или нарушены иные права фирмы, портал может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством РФ.

2. Для добивания от данного портала убрать указанный отзыв и/или информацию о фирме из каталога можно отправить официальный запрос с требованием удаления, с указанием причины, например нарушения прав на интеллектуальную собственность или права на честь и достоинство. Кроме этого, возможна административно-правовая защита прав фирмы в случае нарушения законодательства РФ. Отсудить у портала определенную сумму денег возможно при условии доказательства причинения ущерба в соответствии с требованиями законодательства РФ. Например, в случае нарушения прав на интеллектуальную собственность возможно требование компенсации убытков или выплаты лицензионного вознаграждения. Ответственность портала также может быть установлена на основании статей закона о рекламе, если информация о фирме, размещенная на портале, является недостоверной или недостаточной.

1. Статьи 152 и 152.1 Гражданского кодекса РФ в части защиты чести и достоинства юридических лиц и физических лиц.
2. Статья 43 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" в части права собственника информации на ее использование и распространение, а также статьи 1259 и 1261 Гражданского кодекса РФ в части защиты прав владельцев сайтов и баз данных. Также возможно требование об отмене незаконного решения о размещении информации в судебные органы на основании статьи 34 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". Дополнительно, в зависимости от конкретных обстоятельств, могут быть применены и другие нормы законодательства РФ, регулирующие отношения в сфере защиты бизнеса от недобросовестной конкуренции и осуществления информационных прав.