Правила перерасчета за газ: как получить деньги назад, если временно переехали и не предоставляли показания счетчика в Газпром

Здравствуйте! Поскольку вы не предоставляли показания счетчика, Газпром выставил счет на основании нормативов. Однако, если вы считаете, что сумма некорректна и требует корректировки, вы можете обратиться в Газпром и предоставить показания счетчиков за соответствующий период потребления газа. После этого Газпром должен пересчитать сумму с учетом фактических показаний счетчика. Также стоит отметить, что в случае если не будет найдено незаконных подключений и других нарушений, Газпром не имеет права начислять штрафные санкции.

В данном случае вам потребуется предоставить Газпрому следующие документы и данные для решения вопроса о перерасчете за газ:

1. Копию договора на поставку газа между вами и Газпромом.

2. Копию квитанции об оплате за газ за апрель месяц.

3. Доказательства того, что вы и ваша семья не проживали в доме в течение этого периода, например, копию договора аренды другого жилья и/или счета за коммунальные услуги за период ремонта.

4. Фотографии показаний газового счетчика на момент, когда вы покинули дом для проведения ремонтных работ.

5. Доказательства того, что вы не получали от Газпрома уведомлений о необходимости предоставить показания газового счетчика.

После предоставления этих документов и данных вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Газпрома и запросить перерасчет за газ на период вашего отсутствия в доме. Если ваши доказательства будут считаться достаточными, то вероятно, что сумма оплаты за газ должна быть пересчитана. Однако, если доказательства недостаточны или Газпром считает, что недоставление показаний счетчика является вашей ответственностью, то перерасчет может быть отказан.

Статья 721 Гражданского кодекса РФ "Договоры о поставке товаров, выполнении работ, оказании услуг", статья 549 Гражданского кодекса РФ "Перерасчет цены и (или) тарифов", статья 17 Федерального закона "О газоснабжении", статья 13 Федерального закона "О защите прав потребителей".