Права заемщика: вернуть кредит после смерти. Как действовать, если банк требует всю сумму и передает дело коллекторам?

Согласно законодательству Российской Федерации, банк в праве требовать возврата кредита, заключенного с умершим, от наследников наследодателя, если имущественные обязательства наследодателя не погашены в порядке, предусмотренном законом. Однако банк не может требовать окончательного погашения кредита, если его сроки не истекли и он не является обеспеченным залогом на наследственное имущество.

Что касается передачи дела коллекторской организации, банк вправе передавать имущественные обязательства должника третьим лицам для их взыскания, но при этом должен соблюдать требования законодательства, включая защиту персональных данных. Если нарушены правила защиты персональных данных, Вы можете обратиться к суду с иском о защите прав.

Рекомендую обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций относительно Вашей ситуации.

Для решения данной ситуации, Вам потребуются следующие документы и действия:

1. Свидетельство о смерти мамы - подтверждение факта умершей кредитора.

2. Копия договора займа - необходима для выяснения условий кредита и прав наследников.

3. Документы на наследство, подтверждающие Ваше право на наследство матери, включая свидетельство о смерти, завещание, свидетельства о праве на наследство.

4. Выписку из Единой базы данных о наличии задолженности по кредиту на момент смерти матери - требуется для установления точной суммы задолженности.

5. Свидетельства о доходах, если необходимо подтвердить возможность погашения кредита или проживать в рамках программы реструктуризации кредита, если Вы определены как наследник.

6. Официальное заявление, направленное в банк с требованием о выдаче полной информации о задолженности, так же сообщите им свой адрес электронной почты для получения документов.

7. Если коллекторская организация занималась взысканием задолженности, что поставило Вас в уязвимое положение - обратитесь в государственные органы и в суд.

С учетом вышеперечисленных документов и официальных заявлений, вы сможете разобраться в ситуации кредитного договора Вашей матери и Вы должны понимать, что Вы имеете определенные права и никто не вправе нарушить их. В данной ситуации срочно обратитесь к профессиональным юристам, работающим в этой сфере.

Для решения этого вопроса могут быть применимы следующие статьи: - Статья 1193 Гражданского кодекса Российской Федерации (правопреемство при наследовании долгов) - Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации (давность права требования) - Статья 152.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (защита персональных данных)