Права студентов при некачественных образовательных услугах: законы и жалобы

В случае, когда преподаватель оказывает образовательные услуги ненадлежащим образом, студенты имеют право на защиту своих прав. В соответствии с законодательством Российской Федерации, основными законами, на которые можно опираться в вашей ситуации, являются Федеральный закон 'Об образовании в Российской Федерации' и Конституция Российской Федерации.

Для того чтобы грамотно составить жалобу на преподавателя, рекомендуется придерживаться следующих шагов:
1. Ознакомьтесь с правилами и положениями вашего учебного заведения, в которых должны быть указаны правила проведения занятий и критерии оценки;
2. Составьте подробное описание фактов, свидетельствующих о ненадлежащем предоставлении образовательных услуг, укажите конкретные нарушения преподавателем;
3. Укажите, какие у вас возникли проблемы в получении знаний и сдаче экзамена в результате ненадлежащих услуг;
4. Приложите к жалобе все необходимые доказательства, такие как копии учебных планов, программ, контрольных работ, свидетельства других студентов;
5. Подпишите и укажите дату подачи жалобы.

Необходимо также обратиться к деканату или администрации вашего учебного заведения с жалобой в письменной форме. В случае отсутствия реакции на вашу жалобу или неприемлемой реакции, вы можете обратиться в вышестоящие инстанции, такие как Министерство образования или судебные органы, чтобы защитить свои права.

Для решения данной проблемы вам потребуется:
- Жалоба на преподавателя в письменной форме, содержащая подробное описание фактов ненадлежащего предоставления образовательных услуг;
- Копии учебных планов, программ, контрольных работ, свидетельства других студентов;
- Копия документа, подтверждающего получение образовательных услуг (например, студенческий билет);
- Подтверждения о направлении жалобы в учебное заведение (копия письма, почтовая квитанция);
- Копия ответа или отказа со стороны учебного заведения по вашей жалобе.

Статья 43 Федерального закона 'Об образовании в Российской Федерации'