Права потребителя при повреждении имущества в общественном месте

Я случайно повредил свою куртку в кафе, зацепившись за дверь, на которой отсутствовала ручка. Что мне делать? Какие мои права как потребителя? Необходимо ли предъявлять какие-либо документы или доказательства? Нужна ли мне помощь юриста?

| Ярослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

При повреждении имущества в общественном месте, в данном случае в кафе, у вас, как потребителя, есть определенные права. Согласно статье 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», предоставленные услуги должны отвечать требованиям безопасности и не причинять вреда здоровью или имуществу потребителя. При отсутствии ручки на двери, которую вы использовали, кафе нарушило ваше право на безопасность. В данном случае, вы можете обратиться к администрации кафе и требовать возмещения ущерба, который вы понесли в результате повреждения куртки. Если администрация отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба. В качестве доказательств вам могут потребоваться фотографии поврежденной куртки, документы, подтверждающие факт посещения кафе, а также свидетельские показания, если таковые имеются. Юридическая помощь может быть полезной при подготовке исковых материалов и представлении ваших интересов в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Фотографии поврежденной куртки - Документы, подтверждающие факт посещения кафе - Свидетельские показания, если таковые имеются

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы