Права потребителя: Оспорьте требования водоканала и оплаченные счета по нормативу на квартиру без проживающих.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, квартирные счетчики на холодную воду являются обязательными. В данном случае, если вы передали показания счетчика воды и у вас есть доказательства этого, то платеж должен быть рассчитан по фактическому потреблению. Однако, если вы не пользовались квартирой и водой в ней, то может быть возможность не оплачивать расходы на коммунальные услуги. Рекомендую вам обратиться с жалобой в управляющую компанию и в водоканал, для уточнения ситуации и получения четких ответов на свои вопросы. Если этого будет недостаточно, то можете обратиться к специалистам по защите прав потребителей коммунальных услуг.

Для решения этого вопроса Вам может понадобиться следующий перечень документов:

1. Договор купли-продажи квартиры с застройщиком, в котором должны быть указаны условия передачи приборов учета холодной воды в квартиру;

2. Документы, подтверждающие передачу приборов учета холодной воды в квартиру и их пломбирование;

3. Договор на оказание услуг управления многоквартирным домом с управляющей организацией, если такой договор был заключен;

4. Документы, подтверждающие передачу показаний приборов учета холодной воды управляющей организации и их дальнейшую передачу водоканалу;

5. Платежные документы, по которым были произведены платежи за услуги холодного водоснабжения;

6. Корреспонденцию с управляющей организацией и водоканалом, в которой Вы выражали свои возражения по поводу выставленных счетов.

В соответствии с действующим законодательством, водоканал вправе выставлять платежки за услуги связанные с холодным водоснабжением каждому владельцу квартиры со стоящим в ней прибором учета, независимо от того, используется ли данный ресурс в хозяйственно-бытовых нуждах или нет. Однако, если прибор учета не использовался в определенный период времени, можно обратиться к водоканалу с просьбой о перерасчете начисленных сумм.

Если управляющая компания не предоставляет четкую информацию или выдает противоречивую информацию, то Вам стоит направить ее в письменной форме с требованием предоставления полной и достоверной информации. В случае, если управляющая компания не выполняет своих обязательств, то можно обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов в качестве потребителя услуг управления многоквартирным домом.

Статья 554 ГК РФ "Момент приобретения права собственности на жилое помещение", статья 154 ЖК РФ "Содержание и ремонт жилых помещений, зданий и сооружений", статья 154.1 ЖК РФ "Управление многоквартирным домом", статья 567 ГК РФ "Понятие и основания возникновения обязательств". При решении вопроса о требованиях водоканала необходимо ознакомиться с договором о подключении к водоснабжению и канализации. При необходимости также могут применяться нормы законодательства, регулирующие вопросы водоснабжения и водоотведения.