Права потребителей: перерасчет за водоснабжение без воды

Я оплачиваю водоснабжение по нормативу, а не по счетчику. Часто у нас возникают проблемы с отсутствием воды из-за постоянных поломок. Хочу узнать, возможен ли перерасчет за водоснабжение в такой ситуации. Мне придется продолжать платить по нормативу без учета периодов, когда не было воды?

| Давид, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закону о защите прав потребителей, если в предоставлении услуги по водоснабжению возникают сбои или перебои, которые не позволяют получать услугу в полном объеме, потребитель имеет право на перерасчет. То есть, вам необходимо обратиться к водопроводной организации с заявлением о перерасчете за периоды, когда вы не получали услугу. В случае отказа или неполучения ответа в течение разумного срока, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Заявление о перерасчете за водоснабжение в периоды отсутствия воды.
- Копия вашего договора на водоснабжение.
- Доказательства отсутствия воды (например, фотографии, свидетельства соседей и т.д.).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 32 Закона о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы