Права потерпевших в ДТП: заявление на выплату или ремонт, СТО и транспортировка автомобиля

В вашей ситуации лучше всего обратиться в страховую компанию для уточнения статуса вашего заявления на ремонт автомобиля. Если страховая компания продолжает молчать, вы имеете право отправить претензию в письменной форме с требованием разъяснить ситуацию и принять меры. В этом случае вам пригодятся фотографии повреждений автомобиля, копии заявления на ремонт, а также письма или другие доказательства переписки с представителями страховой компании. В своем письменном заявлении вы должны указать свои требования относительно ремонта и транспортировки автомобиля, а также указать срок, в течение которого ожидаете ответа. Если страховая компания продолжает игнорировать вас, вы можете обратиться в Российскую Ассоциацию защиты прав потребителей страховых услуг для получения дополнительной помощи и защиты своих прав.

Для решения этой ситуации вам потребуется: 1) фотографии повреждений автомобиля, 2) копии заявления на ремонт, 3) письма или другие доказательства переписки с представителями страховой компании, 4) письменное заявление с требованиями относительно ремонта и транспортировки автомобиля, указанием срока ожидания ответа.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации: 1) Статья 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО), 2) Статья 15 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 225-ФЗ "Об обязательном страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации", 3) Статья 25 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита природной и интеллектуальной среды жизнедеятельности".