Права поручителя: досрочное погашение кредита в Сбербанке и ссылки на законодательство при составлении претензии

Согласно статье 818 Гражданского кодекса Российской Федерации поручитель вправе требовать от кредитора информации о состоянии задолженности, в том числе суммы исчисленных процентов и штрафов. Также согласно статье 321.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, существующие между кредитором и заемщиком договорные отношения не могут обременять права третьих лиц, в чьих интересах было дано поручительство. Таким образом, сбербанк не может отказать поручителю в приеме заявления о частичном досрочном погашении потребительского кредита.

Чтобы составить претензию, можно ссылаться на указанные выше статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, а также на статью 10 Федерального закона "О защите прав потребителей". Отказ банка выдать справку о сумме долга по кредиту также является нарушением прав поручителя и потребителя.

Здравствуйте! В соответствии с законодательством РФ, банк не имеет права отказать поручителю в приеме заявления о частичном досрочном погашении потребительского кредита, если у поручителя есть все необходимые документы для этого, включая кредитный договор, договор поручительства и графики платежей. В данном случае, отсутствие у поручителя доверенности не может являться причиной отказа банка. Соответствующая норма законодательства содержится в статье 341 Гражданского кодекса РФ. Если банк продолжает отказываться принимать заявление и/или не выдает справку о сумме долга по кредиту, поручитель может составить претензию на основании статей 12, 13, 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Для решения этого вопроса необходимо предоставить следующие документы: копию кредитного договора, договора поручительства, все графики платежей и соответствующую корреспонденцию с банком.

Что касается правовых основ для составления претензии, то при оценке действий банка в данной ситуации необходимо обратиться к закону "О потребительском кредите" и Гражданскому кодексу РФ. Например, статья 44 Закона "О потребительском кредите" обязывает банк предоставлять заемщику информацию о балансе задолженности по кредиту и остатке срока его погашения, а также о всех уплаченных платежах и начисленных процентах по кредиту. Соответственно, если банк отказывается выдать справку о сумме долга по кредиту, это может рассматриваться как нарушение его обязанностей.

Также важно уточнить, есть ли в договоре поручительства какие-либо ограничения на действия поручителя в отношении кредитного договора. Если таких ограничений нет, то поручитель имеет право на прием заявлений о досрочном погашении и получение информации о состоянии долга.

В общей сложности, для эффективного решения вопроса стоит обратиться к юристам, специализирующимся на праве потребителей и гражданском праве, которые могут помочь в составлении претензии и защите прав потребителя.

Для решения этого вопроса поручителю следует предоставить в банк оригинал договора поручительства, в котором указаны условия, на основании которых поручитель обязуется возместить кредитору сумму долга заемщика, а также оригинал кредитного договора. Также поручителю следует ознакомиться с внутренними регламентами банка, чтобы узнать, есть ли там конкретные требования для приема заявления о частичном досрочном погашении кредита без доверенности.

При составлении претензии следует ссылаться на статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие поручительство (статьи 361-369), а также на статьи Закона о потребительском кредите (№353-ФЗ), которые регулируют права и обязанности заемщика и кредитора.

Если банк продолжает отказываться принимать заявление и выдавать справку о сумме долга по кредиту, поручителю следует обратиться в суд с иском о защите прав. Также можно обратиться в Банковское омбудсмена и обратиться в Росфиннадзор.

Гражданский кодекс РФ ст. 359–361, ст. 1015; Закон "О банках и банковской деятельности" ст. 7, ст. 31, ст. 39, ст. 44; Федеральный закон "О защите прав потребителей" ст. 28, ст. 31.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - Статья 379 Гражданского кодекса РФ "Поручение" - Статья 836 Гражданского кодекса РФ "Поручительство" - Статья 846 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности поручителя" - Статья 810 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора поручительства" - Статья 775 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств" - Статья 301 Налогового кодекса РФ "Права налогоплательщика" (если речь идет о праве на получение справки) - Закон РФ "О защите прав потребителей".