Права пользователей соцсетей: блокировка страниц без предупреждения, доказательства спама, личная переписка и жалобы на неправомерные действия

Модераторы и администраторы социальных сетей обладают правом блокировать страницы пользователей в случае нарушения правил пользования сайтом. Однако, в соответствии с Законом Российской Федерации "О связи", пользователи имеют право на получение информации о причинах блокировки и на представление доказательств отсутствия нарушений. Поэтому, Вы можете обратиться к администрации сайта с просьбой предоставить Вам информацию о распространении спама с Вашей страницы, а также доказательства этого нарушения.

Сайт имел право блокировать Вашу страницу без предупреждения, если нарушение считалось серьезным или наблюдалось систематическое нарушение. Однако, в соответствии с п. 2 ст. 15 Федерального закона "О связи", администратор обязан предварительно информировать пользователя о нарушении правил и дать ему возможность устранить нарушение в разумный срок, если это возможно.

В случае неправомерных действий со стороны администрации сайта или правил, противоречащих законодательству, Вы можете обратиться в Роскомнадзор с жалобой. В соответствии со ст. 18.1 Федерального закона "О связи" Роскомнадзор является компетентным органом по рассмотрению таких жалоб.

Для решения данного вопроса Вам понадобится обратиться к администрации социальной сети с просьбой предоставить Вам информацию о распространении спама с Вашей страницы, а также доказательства этого нарушения. В случае неполучения удовлетворительного ответа, Вы можете обратиться в Роскомнадзор с жалобой.

Применимые статьи закона для решения данного вопроса:

- Статья 15 Федерального закона "О связи"

- Статья 18.1 Федерального закона "О связи"