Права покупателя автомобиля: услуга помощи на дороге, заявление о возврате денег, консультации в договоре

В данной ситуации вам следует обратиться в компанию, в которой был оформлен автокредит, с требованием предоставить вам копию договора. В случае отказа компании предоставить договор, вы можете обратиться в суд с требованием предоставить договор организации. Если компания не сможет предоставить копию договора, она не сможет доказать свои требования в отношении дополнительной платы за помощь на дороге. В таком случае, вам следует обратиться в суд с требованием возврата всей суммы, уплаченной за помощь на дороге.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:
1. Заявление о предоставлении копии договора автокредита.
2. Копия вашего письменного заявления о возврате средств.
3. Письмо от компании с уведомлением о сумме помощи на дороге и ссылкой на соответствующие пункты договора.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - Право на предоставление копии договора.
2. Статья 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Право потребителя на получение необходимой и достоверной информации от продавца или исполнителя.
3. Статья 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов в суде.