Права пенсионера-инвалида 3 группы после инсульта на массаж в реабилитационном центре

Я являюсь пенсионером и инвалидом третьей группы после инсульта. У меня не полностью восстановилась функция опорно-двигательного аппарата левой стороны, а также возникли проблемы со зрением и слухом. В октябре я обратилась в муниципальный реабилитационный центр в своем городе, чтобы получить услуги массажа для левых конечностей. Мне сообщили, что для этого необходимо предоставить справку от терапевта, разрешающую проведение массажа. В начале ноября я принесла эту справку, однако мне сказали, что они свяжутся со мной после праздников. Я оставила свой телефон мужа, так как плохо слышу. Однако, не дождавшись звонка, я самостоятельно поехала в реабилитационный центр. Заново мне потребовалось предоставить те же самые справки. Я боюсь, что если я привезу справки через месяц после новогодних праздников, мне придется собирать их заново. Сколько можно меня отфутболировать? Что делать в данной ситуации? Куда и кому жаловаться?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации важно знать, что у пенсионера-инвалида, такого как вы, есть определенные права на получение медицинских услуг и реабилитационных процедур. В вашем случае, вам требуется массаж для восстановления функции опорно-двигательного аппарата. Если вам было отказано или были задержки в предоставлении этой услуги, вы имеете право обратиться с жалобой.

Сначала рекомендуется составить официальную жалобу на руководителя муниципального реабилитационного центра. В жалобе укажите все факты, связанные с задержкой предоставления услуги массажа и необходимостью предоставления одних и тех же документов несколько раз. Уточните даты вашего обращения, когда вы принесли справку и другие доказательства задержки. Жалобу можно написать на обычном листе бумаги или в электронной форме.

Если вам не удовлетворительно ответят на жалобу или не реагируют на нее, вы можете подать жалобу в вышестоящую организацию, которой подчиняется данный реабилитационный центр. Обычно это департамент здравоохранения вашего региона или города.

Для решения данной проблемы вам потребуются следующие документы:
- Копия справки от терапевта о разрешении проведения массажа;
- Жалоба на руководителя реабилитационного центра (в письменной или электронной форме);
- Копия ответа руководителя реабилитационного центра на вашу жалобу;
- Жалоба на департамент здравоохранения вашего региона или города (в письменной или электронной форме);
- Копия ответа департамента здравоохранения на вашу жалобу.

Некоторыми статьями законодательства, которые могут быть применимы для решения вашей ситуации, являются:
- Статья 41 Конституции Российской Федерации, гарантирующая право на охрану здоровья;
- Статья 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», которая регулирует порядок предоставления медицинской помощи и реабилитации;
- Статья 8 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», которая определяет права и гарантии для инвалидов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Копия справки от терапевта о разрешении проведения массажа;
- Жалоба на руководителя реабилитационного центра (в письменной или электронной форме);
- Копия ответа руководителя реабилитационного центра на вашу жалобу;
- Жалоба на департамент здравоохранения вашего региона или города (в письменной или электронной форме);
- Копия ответа департамента здравоохранения на вашу жалобу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 41 Конституции Российской Федерации; Статья 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; Статья 8 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы