Потребительские права: безакцептное списание задолженности и соглашение с региональным оператором.

Каковы правила безакцептного списания задолженности со счета потребителя региональным оператором? Какие обязанности возлагаются на потребителя в этом случае и каковы сроки представления документов? Есть ли возможность оспорить действия регионального оператора, если не согласен с условиями соглашения о списании денежных средств?

| Роман, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данные пункты договора могут быть незаконными, так как нарушают права и интересы Потребителя. Законодательство Российской Федерации предусматривает защиту прав потребителей услуг связи и обязует операторов связи действовать в соответствии с указанными нормами. В частности, со стороны оператора связи не должно быть безакцептного списания денежных средств со счета Потребителя без его согласия. В случае несогласия с данными пунктами договора, Потребитель имеет право на переговоры с Региональным оператором с целью изменения договорных условий или на расторжение договора в судебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Договор, содержащий оспариваемые условия (3.9 и дополнительное соглашение); - Приказ или другой документ, удостоверяющий полномочия Регионального оператора на такие действия, как безакцептное списание денежных средств со счета Потребителя; - Копия дополнительного соглашения, заключенного с банком, где открыт расчетный счет Потребителя.

Если вы не согласны с данными пунктами договора, вам следует обратиться к юристу для юридической консультации и возможной подготовки претензии к Региональному оператору на изменение данных условий. Также может быть рассмотрен вопрос об отказе от заключения данного договора, если условия не соответствуют требованиям законодательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают в себя: - Гражданский кодекс РФ, статьи 307-308; - Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 03.08.2018) "О персональных данных", статья 8; - Федеральный закон от 21.11.2011 N 324-ФЗ (ред. от 23.03.2019) "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации", статья 21.1.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы