Потерпевший в ДТП: возможен ли выбор СТО для осмотра и ремонта авто?

Согласно законодательству Российской Федерации в области страхования, страховая компания обязана осуществить выплаты по страховому случаю в полном объеме. Если страховая компания отказалась от ремонта в выбранной Вами СТО, не согласовала стоимость ремонта и отправила Ваши бумаги в другую СТО без Вашего согласия, это может свидетельствовать о нарушении Ваших прав потребителя. В такой ситуации Вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба и защиты своих прав и интересов. Рекомендуется также обратиться в специализированную юридическую консультацию для получения детальной консультации по данному вопросу и помощи в защите Ваших прав в суде.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

1. Европротокол о ДТП.

2. Документы, подтверждающие права на автомобиль, в том числе ПТС и СТС.

3. Направление на осмотр от страховщика.

4. Корреспонденцию со страховщиком (письма, электронные сообщения, справки и т.д.), связанную с проведением осмотра и согласования стоимости ремонта.

Согласно действующему законодательству, страховой случай должен быть оценен страховщиком, а ремонтный работник или СТО должны быть назначены по согласованию между сторонами. В данном случае, поскольку у вас есть направление на осмотр от страховщика и вы выбрали официальную дилерскую СТО, страховщик должен был скоординировать ремонт у выбранной вами СТО.

Если страховая компания изменила условия ремонта без вашего согласия, это может указывать на нарушение страховым агентом условий договора страхования и/или нарушение законодательства о защите прав потребителей. В данном случае, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

В целом, для решения данного вопроса необходимо провести более детальный анализ документов и обстоятельств случившегося, а также проанализировать соответствующее законодательство.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 759 ГК РФ "Основания возмещения ущерба, причиненного при использовании транспортного средства" 2. Статья 761 ГК РФ "Действия физического или юридического лица, причинившего ущерб, и других лиц" 3. Статья 13 Федерального закона "О страховании транспортных средств" "Права и обязанности страхователя, страховщика и застрахованного" 4. Статья 21 Федерального закона "О страховании транспортных средств" "Порядок осмотра транспортных средств в целях установления страхового случая и размера убытков" 5. Статья 24 Федерального закона "О страховании транспортных средств" "Основания отказа в выплате страхового возмещения или его несвоевременной выплаты"