Поручители кредита ждут выплаты страховки: Сбербанк согласен, Россельхозбанк отказывается из-за отсутствия информации о заболеваниях. Как действовать?

Для того, чтобы выяснить дальнейшие действия, необходимо иметь более подробную информацию о документах, которые подписывались при оформлении кредитов и страховок, а также о содержании писем, которые присылает Россельхозбанк. Однако, если банк не выполняет свои обязательства по выплате страховки и продолжает требовать погашения кредита, можно направить претензию в банк с требованием вынести положительное решение. Если же банк отказывается выполнять свои обязательства, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

1) Копии действующих кредитных договоров, подписанных вашим отчимом; 2) Копии документов, подтверждающих наличие страховки по кредиту; 3) Справки из ЦРБ о заболеваниях, необходимых для выплаты страховки по кредиту; 4) Документы, подтверждающие наследство вашей матери; 5) Всю переписку с Россельхозбанком и Сбербанком по поводу выплат страховки.

Если Россельхозбанк не решает вопрос с выплатой страховки уже целый год, несмотря на наличие необходимых документов, то можно обратиться в Центральный банк РФ по спорным вопросам для защиты своих прав как потребителей финансовых услуг. Также возможно подать жалобу в Роспотребнадзор.

Если Клиент не согласен с решением банка по выплате страховки, то он может обратиться в суд с иском о защите своих прав. При подаче иска необходимо представить все вышеуказанные документы.

Статья 983 ГК РФ "Смерть гражданина как основание прекращения его гражданских прав и обязанностей", статья 393 ГК РФ "Наследственное право", статья 327 ГК РФ "Обязательственное право", статьи 939, 940, 941 ГК РФ "Поручительство", статья 830 ГК РФ "Страхование", статья 937 ГК РФ "Договор о залоге", статья 118 ГПК РФ "Право на обращение в суд" и иные статьи ГК РФ и Закона о защите прав потребителей могут быть применимы для решения данного вопроса.