Попала к мошенникам при заказе кухни: что делать в такой ситуации?

"Что делать, если я заказала кухню по индивидуальным размерам, оплатила 100% стоимости, доставку, сборку и подъем, но до сих пор не получила никаких сообщений от магазина, которые обещали отправить проект на ватцап и электронную почту и стали недоступными для связи? Я обнаружила, что адрес магазина в интернете работал до 1 июля, но в самом магазине никого не было, и интернет показал, что магазин перестал работать. Я начинаю подозревать, что попала к мошенникам. Как мне поступить в такой ситуации?"

| Илларион, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации следует обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. Также необходимо обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы и возмещении причиненного ущерба. В качестве доказательств следует предоставить договор, квитанцию об оплате, а также любую другую информацию и средства связи, которые подтверждают факт обещанного проекта и его отсутствие. Также рекомендуется сохранить всю возможную переписку и записи телефонных разговоров.
Важно отметить, что в данной ситуации основной нормативный акт, регулирующий такие отношения - Гражданский кодекс Российской Федерации. Основными статьями, применимыми к этому случаю, являются статьи 450 и 1097 ГК РФ. Статья 450 ГК РФ определяет право потребителя на исполнение договора, а статья 1097 ГК РФ регулирует порядок возмещения убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
- Договор на изготовление и поставку кухни;
- Квитанцию об оплате стоимости кухни, доставки, сборки и подъема;
- Любую другую переписку или доказательства обещанного проекта и его отсутствия;

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 450 и 1097 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы