Помощь с долговой проблемой: как управлять кредитной картой Тинькофф при тяжелой материальной ситуации в семье инвалида и лица, находящегося в категории детей-сирот?

Здравствуйте. Для решения проблемы вам необходимо обратиться в банк и попросить пересмотреть условия договора кредитной карты. Вы можете предложить банку варианты реструктуризации долга, например, уменьшение процентной ставки, уменьшение суммы ежемесячных платежей. Также можно попросить банк пересмотреть лимит кредитной карты. Если у вас есть возможность, то можете попросить о помощи родственников или друзей для погашения задолженности. В случае наличия существенных оснований, как, например, нарушения законодательства банком, вы также можете обратиться в суд для защиты своих интересов.

В данной ситуации необходимо предоставить следующие документы:

1. Документы, подтверждающие инвалидность мужа (справка из медицинского учреждения, решение медико-социальной экспертной комиссии).

2. Свидетельства о рождении детей-сирот, подтверждающие право жены на льготы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. Документы, подтверждающие отсутствие наличия у семьи достаточной суммы для осуществления платежей по кредитной карте (справки о доходах, сведения об имуществе и т.п.).

На основании предоставленных документов можно обратиться в банк с запросом о реструктуризации кредита с целью снижения суммы ежемесячных платежей и уменьшения процентных ставок. Если банк не будет готов идти на уступки, можно обратиться в суд для иска о реструктуризации кредита на более выгодных условиях.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают, но не ограничиваются:

1. Статья 801 ГК РФ "Обязательства по договору"
2. Статья 802 ГК РФ "Изменение и расторжение договора по общему правилу"
3. Статья 421 ГК РФ "Правила об ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"
4. Статья 303.1 УК РФ "Обман при получении кредита"

Также следует проверить, насколько законно было увеличение лимита по этой карте и применение банком каких-либо недобросовестных методов, в том числе установления увеличенных процентных ставок или взимания необоснованных комиссий. При необходимости в данном случае может быть применено также административное и финансовое законодательство.