Помощь при выпадении фионитов из ювелирного изделия: обращение в магазин

Я купил ювелирное изделие, но два маленьких фионита выпали. Я хотел бы узнать, могу ли я обратиться в магазин за оказанием соответствующей помощи?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке ювелирного изделия у вас есть право на его обмен или возврат в случае обнаружения дефектов или недостатков. В вашем случае, так как у вас обнаружились выпавшие фиониты, вы можете обратиться в магазин, где было приобретено изделие, и потребовать обеспечить соответствующую помощь. Магазин должен предложить вам возможность обмена на новое без дефектов или возврата денежных средств.

Однако, для осуществления права на обмен или возврат, вам необходимо будет предоставить ряд документов, которые подтверждают факт покупки и состояние изделия. Данными документами могут быть: кассовый или товарный чек, гарантийный талон, упаковка изделия, а также фотографии или визуальное подтверждение о том, что фиониты выпали после покупки изделия.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

- Кассовый или товарный чек
- Гарантийный талон
- Упаковка изделия
- Фотографии или визуальное подтверждение

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

- Гражданский кодекс Российской Федерации статья 506

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы