Получите информацию о критериях рассмотрения общения граждан с жилищно-коммунальным АО

Акционерное общество, осуществляющее деятельность по предоставлению жилищно-коммунальных услуг, при рассмотрении общения гражданина должно руководствоваться законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения в сфере жилищно-коммунального хозяйства и обязанностями юридических лиц, а также уставом и внутренними документами данного общества.

Для решения данного вопроса, необходимо рассмотреть учредительные документы акционерного общества, в частности устав, политику в отношении взаимодействия с клиентами, правила и процедуры рассмотрения обращений граждан. Дополнительно могут потребоваться локальные нормативные акты компании, регулирующие взаимоотношения с клиентами, а также законодательные акты Российской Федерации в области жилищно-коммунального хозяйства.

Статьи 6, 10, 17, 20, 25, 26, 28 Федерального закона от 26.12.1995 № 208-ФЗ "Об акционерных обществах", статьи 33, 34, 35 Жилищного кодекса РФ и статьи 10, 13 Закона РФ от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".