Получи звонок от представителя службы досудебного урегулирования - стоит ли вести разговоры о предложении реструктуризации?

Не стоит вести разговоры с представителем службы досудебного урегулирования по телефону, особенно если он звонит с неизвестного номера. Важно помнить, что банки обычно не занимаются урегулированием споров вне суда и не звонят клиентам с подобными предложениями. Такие звонки могут быть попыткой мошенничества или незаконных методов взыскания задолженности. Если у вас возникли проблемы с банком, рекомендуется обратиться в службу безопасности банка и попросить проверить информацию о звонке, а также подать заявление в полицию, чтобы установить и пресечь действия мошенников.

Для решения данного вопроса рекомендуется подготовить следующие документы: 1) Историю звонков с указанием дат, времени и номеров телефона, с которых вы получали звонки от представителя службы досудебного урегулирования; 2) Любую письменную переписку с представителем банка или службой безопасности банка, связанную с данной ситуацией; 3) Копию вашего договора с банком и документов, подтверждающих ваши обязательства перед банком, если такие имеются; 4) Любые другие документы, которые могут быть связаны с данной ситуацией, например, записи разговоров.

Наличие факта звонков от представителя службы досудебного урегулирования с предложением о реструктуризации может повлиять на применение следующих статей закона: 1) Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, касающаяся мошенничества; 2) Статья 242 Уголовного кодекса Российской Федерации, касающаяся злоупотребления полномочиями при осуществлении предпринимательской деятельности; 3) Статья 15.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся незаконного использования информации о физическом или юридическом лице.