Получено письмо с ваучером на главный приз от интернет-магазина - решаем вопрос в случае невыполненного юбилейного заказа

Как мне следует поступить, если я получил письмо с ваучером от интернет магазина "Мегги молл", который дает мне право на получение главного приза в размере 3 500 000 тенге за юбилейный заказ, который не был выполнен?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В данном случае рекомендуется внимательно прочитать все условия, указанные в письме, особенно в отношении получения главного приза. Также следует обратить внимание на информацию о компании-отправителе и проверить ее на достоверность. Если у вас есть сомнения по поводу легитимности полученного письма, рекомендуется проконсультироваться с юристом, который поможет разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса я рекомендую следующие действия:

  1. Сохраните письмо с ваучером, так как это доказательство получения сообщения.

  2. Свяжитесь с интернет-магазином "Мегги молл" по указанным на их сайте контактным данным (номер телефона или электронная почта) и запросите информацию об этом ваучере и том, как он был получен вами.

  3. Если вы убедитесь, что это недобросовестная практика со стороны интернет-магазина,"Мегги молл", то можете обратиться в Роспотребнадзор или в федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на интернет-магазин "Мегги молл".

  4. Вам может понадобиться подтверждение своей личности и доказательства покупок в "Мегги молл" при обращении в ведомства надзора.

  5. Не предоставляйте такому интернет-магазину никаких личных данных и не осуществляйте платежей в ответ на подобные ваучеры.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ни одна из статей закона Российской Федерации не является применимой в данном случае, так как письмо получено от интернет-магазина "Мегги молл" из Казахстана, а не Российской Федерации. Требуется обратиться к законодательству Казахстана.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы