Получение займа через МКК ПланетаКэш и акции на прощение задолженности

Как мне решить проблему с погашением задолженности после того, как я взял заем через МКК ПланетаКэш, получил уведомление о наличии долга, получил подтверждение о закрытии займа, но также получил уведомление о налоговой задолженности, чеки об оплате страховых взносов, а также столкнулся с отменой акции на частичное прощение задолженности из-за технического сбоя и трудностей в общении с колл-центром, которые вызывают у меня ощущение мошенничества? И куда мне обратиться с жалобой?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Ситуация, описанная в вашем вопросе, может быть рассмотрена как нарушение прав потребителя МКК "ПланетаКэш". В соответствии со статьей 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на защиту своих прав и законных интересов в суде или другим способом, не запрещенным законом. В вашем случае, следует обратиться к МКК "ПланетаКэш" письменно с требованием погасить долг и подтвердить факт закрытия займа в соответствии с условиями договора. Если МКК не реагирует на ваше обращение, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав и законных интересов. При обращении в суд вам могут потребоваться доказательства выполнения условий акции, текст договора займа, способ и сроки оплаты, а также другие документы, подтверждающие нарушения со стороны МКК. Кроме того, если вы считаете, что вы были подвергнуты мошенничеству, вы можете обратиться в правоохранительные органы и предоставить им свои доказательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса конкретно необходимы следующие документы:

  1. Договор займа, заключенный между вами и МКК ПланетаКэш.
  2. Письмо от МКК ПланетаКэш о внесении активационного платежа.
  3. Справка о закрытии займа, полученная вами.
  4. Чеки об оплате страховых взносов.
  5. Письмо от МКК ПланетаКэш о том, что произошел технический сбой и что вам необходимо погасить задолженность.

В данной ситуации вы можете обратиться в уполномоченные органы или квалифицированных юристов для получения консультации и защиты ваших прав. Также рекомендуется сохранить все переписку с МКК ПланетаКэш, не производить дополнительных платежей до выяснения всех обстоятельств дела и потребовать от компании возмещения причиненных вам убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 158.1 УК РФ "Мошенничество в сфере кредитования" - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - Статья 105.2 НК РФ "Налог на доходы физических лиц" - Статья 808 ГК РФ "Право на получение уведомления"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы