Получение перерасчета от ЖКХ: действия при отказе и возможность подачи в суд в Норильске и Канске

Добрый день. Прежде всего, необходимо изучить договор на оказание коммунальных услуг, заключенный между Вами и ЖКХ компанией, чтобы определить, какие права и обязанности у каждой из сторон в данной ситуации. Если Вы считаете, что компания неправомерно начисляет плату за коммунальные услуги, Вам следует обратиться в службу по защите прав потребителей или в суд. В данном случае, для сбора доказательств в Вашу пользу, Вы можете обратиться к проведению расследования пожарных служб, и получить подтверждающие документы о предоставленных Вами фотографиях квартиры после пожара. Кроме того, может быть полезным использовать помощь юриста или адвоката в данном вопросе.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт пожара в квартире. Это может быть, например, заключение экспертов о причинах пожара, акт о пожаре, выданный соответствующими органами. 2. Документы, подтверждающие факт того, что в квартире никто не проживал за период, за который были начислены платежи ЖКХ. Это может быть справка из местной администрации, свидетельствующая о том, что квартира не была использована, справка из местной коммунальной службы об отключении услуг и т.п. 3. Документы, подтверждающие факт того, что вы находились в другом городе и не могли потреблять коммунальные услуги в данной квартире. Это может быть, например, трудовой договор с местом работы, справка с места работы о том, что вы действительно работали в другом городе, документы о поездке в другой город и т.п. 4. Документы, подтверждающие размер начислений и оплаты за коммунальные услуги за тот период, за который вы просите перерасчет. Это могут быть квитанции, счета, выписки из банка и т.п. Также, для защиты своих прав вы можете написать официальное заявление ЖКХ компании с требованием перерасчета, просьбой о предоставлении всех необходимых документов и объяснением причин требования перерасчета. Если все попытки решения вопроса в добровольном порядке оказались безрезультатными, пожалуйста, обратитесь к юристу для оценки возможности подачи иска в суд.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - статья 450 Гражданского кодекса РФ (о возмещении убытков): в случае если ЖКХ компания не перерасчитывает за услуги в соответствии с документами, предоставленными собственником, можно претендовать на возмещение убытков; - статья 810 Гражданского кодекса РФ (о доказательствах в гражданском процессе): в судебном процессе необходимо предоставить доказательства о пожаре в квартире и документы, подтверждающие то, что квартира не пригодна для проживания; - статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о праве на качественные услуги): потребитель имеет право на качественные услуги, и в случае если ЖКХ компания не предоставляет перерасчет за непредоставленные услуги, можно обратиться к регулирующему органу или в суд.