Получение незапрошенного кредита: что делать, если вам приходят СМС от банка на чужое имя?

В данной ситуации следует принять следующие действия: 1. Связаться с банком, выдавшим кредит, и узнать, почему информация о кредите была направлена на соседский номер. Передайте банку описание ситуации и запросите объяснения. 2. Если банк не сможет предоставить удовлетворительное объяснение и примет меры для исправления ситуации, обратитесь в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) и напишите жалобу. Укажите в ней все факты по поводу неправомерного раскрытия информации о вашем кредите и запрашивайте защиту ваших прав. 3. Если проблема не будет решена в Роспотребнадзоре, обратитесь в судебные органы с иском о защите прав потребителя и возмещении причиненных убытков и морального вреда. Важно собрать все необходимые факты, доказательства и документы, подтверждающие вашу правоту, включая фамилию соседа, дату и время получения СМС.

1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
2. Документы, связанные с кредитом, такие как договор о предоставлении кредита, квитанции об оплате, письма и сообщения от банка.
3. Письменные объяснения соседа о факте получения СМС и его готовности свидетельствовать в случае необходимости.

Статьи закона, применимые для данного случая:
1. Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - об защите прав потребителей.
2. Статья 146.1.1 Уголовного кодекса Российской Федерации - о неправомерном раскрытии информации, составляющей коммерческую, налоговую или банковскую тайну.