Полный опыт покупок в интернет-магазине: просмотр, сравнение, заказ, обратная связь и отзывы

Как я могу использовать интернет-магазин при покупке товаров и какие возможности он предоставляет? Можно ли посмотреть ассортимент товаров и оценить цены и условия доставки? Нужно ли обязательно оплачивать заказ и как убедиться, что продавец выполнит его? Есть ли возможность связаться с продавцом, если возникнут проблемы с заказом? Могу ли я оставить отзыв о товаре и услугах магазина по завершении покупки?

| Юрий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Интернет-магазин имеет право применить ряд мер в случае неоплаты товара покупателем. В первую очередь, магазин может направить покупателю письменное уведомление о необходимости оплаты товара в установленный срок. Если покупатель не реагирует на уведомление, магазин может обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. При установлении факта неуплаты товара, суд может принять решение о взыскании с покупателя суммы задолженности, а также возможно применить штраф в размере неустойки или штрафных санкций, если такие условия предусмотрены договором между интернет-магазином и покупателем. В случае поступления решения суда в пользу интернет-магазина, оно может быть исполнено принудительно через судебные приставы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или иной договор, заключенный между интернет-магазином и покупателем. 2. Уведомление покупателя о неоплате товара. 3. Решение суда, вынесенное в отношении данного спора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Покупателю интернет-магазин может предоставить следующие варианты за неоплату товара: - Отправка письма с уведомлением о необходимости оплаты с указанием срока оплаты и последствий в случае его невыполнения.
- Блокировка учетной записи покупателя до момента оплаты задолженности за товар.
- Начисление пени за каждый день просрочки оплаты, в соответствии с договором купли-продажи и требованиями закона.
- Обращение с предъявлением иска в суд о взыскании задолженности и возмещении причиненных убытков.
- Возможность передачи информации о неоплате товара коллекторскому агентству с последующими действиями их стороны для взыскания задолженности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статья 381 Гражданского кодекса РФ. статья 317 Гражданского кодекса РФ. статья 395 Гражданского кодекса РФ. статья 317.1 Гражданского кодекса РФ. статья 806 Гражданского кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы