Полный опыт покупок в интернет-магазине: просмотр, сравнение, заказ, обратная связь и отзывы

Как я могу использовать интернет-магазин при покупке товаров и какие возможности он предоставляет? Можно ли посмотреть ассортимент товаров и оценить цены и условия доставки? Нужно ли обязательно оплачивать заказ и как убедиться, что продавец выполнит его? Есть ли возможность связаться с продавцом, если возникнут проблемы с заказом? Могу ли я оставить отзыв о товаре и услугах магазина по завершении покупки?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Покупателю интернет-магазин может предоставить следующие варианты за неоплату товара: - Отправка письма с уведомлением о необходимости оплаты с указанием срока оплаты и последствий в случае его невыполнения.
- Блокировка учетной записи покупателя до момента оплаты задолженности за товар.
- Начисление пени за каждый день просрочки оплаты, в соответствии с договором купли-продажи и требованиями закона.
- Обращение с предъявлением иска в суд о взыскании задолженности и возмещении причиненных убытков.
- Возможность передачи информации о неоплате товара коллекторскому агентству с последующими действиями их стороны для взыскания задолженности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статья 381 Гражданского кодекса РФ. статья 317 Гражданского кодекса РФ. статья 395 Гражданского кодекса РФ. статья 317.1 Гражданского кодекса РФ. статья 806 Гражданского кодекса РФ

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Интернет-магазин имеет право применить ряд мер в случае неоплаты товара покупателем. В первую очередь, магазин может направить покупателю письменное уведомление о необходимости оплаты товара в установленный срок. Если покупатель не реагирует на уведомление, магазин может обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. При установлении факта неуплаты товара, суд может принять решение о взыскании с покупателя суммы задолженности, а также возможно применить штраф в размере неустойки или штрафных санкций, если такие условия предусмотрены договором между интернет-магазином и покупателем. В случае поступления решения суда в пользу интернет-магазина, оно может быть исполнено принудительно через судебные приставы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или иной договор, заключенный между интернет-магазином и покупателем. 2. Уведомление покупателя о неоплате товара. 3. Решение суда, вынесенное в отношении данного спора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы