Покупка ювелирных украшений с возможностью возврата денег и получением товарного чека
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 4002671
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЕсли у вас есть товарный чек, и вы обратились в магазин в течение срока гарантии, то в соответствии с законодательством Российской Федерации у вас есть право на восстановление или замену товара, либо на возврат денежных средств. Необходимо обратиться к продавцу и сообщить о проблеме с камнем в кольце. Продавец имеет право провести экспертизу и принять решение о замене, восстановлении или возврате денежных средств. Отсутствие кассового чека не является препятствием для осуществления гарантийных обязательств.
Для решения данной ситуации вам понадобятся товарный чек и контактные данные продавца, к которому нужно обратиться с проблемой. Также возможно потребуется проведение экспертизы товара.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы