Покупка комплектующих для ПК в зарубежном магазине: оплата, доставка, возможные проблемы.

Каковы последствия использования рублевой дебетовой карты банка Хоум Кредит для оплаты покупки комплектующих для ПК в зарубежном магазине? Как банк списывает денежные средства и какой курс используется? Каковы причины задержки отгрузки комплектующих и отмены заказа? Каким образом можно запросить отложенную отправку денежных средств и как банк обрабатывает такой запрос? Какие последствия могут возникнуть при списании денежных средств по новому курсу и возврате только половины суммы из-за разницы валютных курсов?

| Богдан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, описанная в вопросе, связана с особенностями оплаты покупок в зарубежных магазинах с использованием российских банковских карт. В данном случае возникла проблема с курсом обмена валюты и задержкой отгрузки товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в таких случаях покупатель имеет право отменить заказ и потребовать возврата денежных средств. Однако, возникают вопросы относительно расчета по новому курсу и возврата только части денежных средств. Для получения подробной консультации и решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу или в компетентный орган защиты прав потребителей. Юрист поможет разобраться в нюансах данной ситуации и подготовить соответствующие документы для решения проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Договор покупки или заказа товара с магазином; 2. Письменная отмена заказа или уведомление о невыполнении условий договора; 3. Счет с магазина или документ, подтверждающий оплату товара; 4. Документы, подтверждающие задержку отгрузки товара или невыполнение условий договора со стороны магазина; 5. Документы, подтверждающие переплату по новому курсу и возврат только части денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации могут быть применимы следующие статьи закона Российской Федерации: 1. Статья 454 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на отказ от исполнения договора и требование о возврате денежных средств; 2. Статья 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» - право потребителя на отмену заказа и возврат денежных средств в случае невыполнения условий договора со стороны продавца; 3. Статья 874 Гражданского кодекса РФ - расчеты в иностранной валюте; 4. Правила проведения платежей с использованием платежных карт, утвержденные Банком России - правила оплаты товаров в зарубежных интернет-магазинах с использованием российских банковских карт.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы