Покупка кавказской овчарки: проблемы с покупателем и вернуть деньги в самоизоляции

Ситуация, описанная Вами, уважаемый клиент, может рассматриваться в рамках гражданского права Российской Федерации, в частности, в связи с исполнением договора купли-продажи.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, при продаже животных, продавец обязан предоставить покупателю здорового животного, соответствующего возрасту, породе и другим заявленным характеристикам. При наличии у животного заболеваний, недугов и других отклонений, продавец обязан предупредить покупателя о них.

В данной ситуации покупатель желает расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, указывая на отсутствие лая у щенка и угрозы его жизни. Однако, для допустимости претензий покупателя необходимо предоставить дополнительную информацию о здоровье и диагнозе животного, представить видео и фотоданные подробного и детального осмотра и обследования животного ветеринарным врачом.

Если же причиной нехорошего состояния животного является наличие заболевания или неудовлетворительных условий содержания у покупателя, продавец не несёт ответственности.

В случае же, если продавец не выполнил своих обязательств по договору купли-продажи, продавец обязан вернуть деньги покупателю или заменить животное на аналогичное здоровое, соответствующее возрасту, породе и заявленным характеристикам.

Рекомендуется Вам связаться с юристом для консультации и подробного анализа всей ситуации, чтобы урегулировать конфликт с покупателем щенка.

Для решения данной ситуации следует обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Общей части Гражданского кодекса РФ и Закону "О защите прав потребителей".

Необходимые документы для решения данного вопроса зависят от обстоятельств случая. Однако, крайне важно иметь договор купли-продажи щенка, подписанный обеими сторонами, а также чек или иной документ, подтверждающий оплату. В случае, если покупатель требует возврата денег, должно быть документально подтверждено, что щенок является действительно недостаточного качества.

Если продавец считает, что покупатель обманул ее и хочет предъявить иск, рекомендуется сохрнанять все документы и переписку с ним, связанную с данной ситуацией. Если требование покупателя не будет удовлетворено, он может обратиться в суд, вследствие чего продавец должен готовиться к защите своих интересов в судебном заседании.

Одним из возможных решений данной ситуации является обращение за юридической помощью к адвокату, который сможет оказать поддержку и совет по данному вопросу.

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от дополнительных обстоятельств, например, от того, был ли заключен договор купли-продажи, какие условия были оговорены в договоре и т.д. Однако, если предположить, что договор купли-продажи был заключен, то статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации, следующие:

• Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Обязательства продавца при продаже товара".
• Статья 460 Гражданского кодекса РФ "Сроки предъявления покупателем требований по договору купли-продажи".
• Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества".
• Статья 859 Гражданского кодекса РФ "Обязанности продавца животных".