Показания счетчиков воды, перерасчет и поверка: актуальная информация для абонентов

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать перерасчета за услуги, предоставленные не в полном объеме, если со стороны поставщика были допущены нарушения. Перерасчет может производиться за период, за который поставщик не предоставил услуги в полном объеме, включая период простоя счетчиков воды. Однако требование о перерасчете должно быть обоснованным и подкрепленным доказательствами. В данном случае, необходимо собрать доказательства о том, что вы предоставляли показания в период простоя счетчиков и что поставщик не учел ваши показания, повесив переплату на вас. Если вы сможете доказать свои права, то вам скорее всего выпишут перерасчет.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы и информация:

1. Договор на оказание услуг по коммунальным платежам;
2. Расчеты за период с января по сентябрь 2017 года, включая счета и квитанции об оплате;
3. Документы, подтверждающие прохождение поверки счетчиков холодной и горячей воды;
4. Показания счетчиков за весь период, включая данные, которые были переданы УК в январе 2017 года, показания, которые были поданы через интернет в апреле 2017 года, и показания, которые были сняты после поверки в сентябре 2017 года;
5. Документы, подтверждающие тот факт, что данные о показаниях счетчиков, которые были поданы через интернет в апреле 2017 года, были утеряны.

На основании перечисленных документов и информации можно будет проанализировать ситуацию, выяснить, были ли соблюдены все требования законодательства при расчете за потребленную воду, и принять решение о возможности перерасчета платежей.

По данной ситуации наиболее применимыми статьи являются следующие:

• Статья 574 Гражданского кодекса РФ "Договор поставки тепловой энергии, газа, электрической и иной энергии и снабжения водой" - на случай, если основанием для перерасчета может являться нарушение условий договора поставки воды со стороны поставщика.
• Статья 313 Гражданского кодекса РФ "Основания возникновения обязательств" - на случай, если стороны могут ссылаться на заявления и действия, предшествующие заключению договора.
• Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Невозможность исполнения обязательства поставки товара" - на случай, если невозможность предоставления показаний счетчиков или утерянные данные могут рассматриваться как невозможность исполнения обязательства со стороны потребителя.
• Статьи 514, 523 Жилищного кодекса РФ, на случай, если проблема касается вопросов обслуживания жилого фонда и договора на оказание коммунальных услуг, а также расчетов за его использование.

В любом случае, возможен перерасчет, если будет установлено, что поставщик услуг нарушал свои обязательства в рамках договора с потребителем.