Подписки на сервисы: возможность подписаться и отключиться в любой момент
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3791299
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Отключение подписки возможно в соответствии с законодательством Российской Федерации. Компания, предоставляющая услугу подписки, должна предоставить пользователям возможность легко отказаться от подписки, например, через управление учетной записью на сайте или путем отправки отказа на электронную почту компании. В случае, если компания не выполняет обязательства по отключению подписки, пользователь может обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: - Договор или условия предоставления услуги подписки - Корреспонденция с компанией, подтверждающая запрос на отключение подписки - Документы, подтверждающие попытки обратиться к компании для отключения подписки
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Статья 32.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей": право потребителя отказаться от договора и от подписки на услугу - Статья 14.2 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации": требования к предоставлению возможности отказаться от услуги подписки
Горячая линия
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы