Почему МФО Вкармане списывает деньги с карты? Как защитить себя от неправомерных списаний

Если МФО "Вкармане" пытается списать денежные средства с карты, которая не была привязана к Вашему личному кабинету и которая не была использована для займа, возможно, что это было сделано по ошибке. Рекомендуется сначала обратиться в МФО с запросом на пояснения о причинах списания средств с карты и попросить вернуть деньги в случае, если списание было ошибочно. Если МФО не готова вернуть деньги или данная проблема не решается, то Вам следует обратиться к компетентным органам защиты прав потребителей.

Для решения данной ситуации необходимо собрать следующие документы: -Выписку по счету, к которому привязана карта, в которой отображаются все попытки списания средств; -Жалобу в организацию, которая осуществила данную операцию, с требованием прекращения списаний; -Документ, подтверждающий, что заем взят был не вами, например, письменные документы, свидетельствующие о факте перевода денег на другой счет.

Так как данная ситуация может потребовать дополнительных уточнений, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на правовых вопросах в сфере финансовых услуг.

Статья 1052 Гражданского кодекса РФ «Общие положения о договоре банковского счета»; статья 157 Гражданского кодекса РФ «Возврат неосновательного обогащения»; статья 4 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" и статья 1 Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".