Почему автошколы могут отказаться предоставить копию договора об обучении: разъясняем законодательство

Добрый день. Согласно статье 29 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать от продавца (исполнителя, изготовителя) в полном объеме предоставления информации о продукции (товаре, работе, услуге), а также об условиях ее приобретения и оплаты. Копия договора об обучении, который был заключен между автошколой и клиентом, является одним из видов такой информации и должна быть предоставлена по требованию клиента. Если автошкола отказывается предоставить такую копию, то потребитель имеет право обратиться в уполномоченный орган защиты прав потребителей и обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к следующим документам:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 450) - указывает на обязанность сторон предоставлять копии договора при требовании другой стороны.

2. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ (статья 6) «О персональных данных» - предусматривает право на получение копий документов, содержащих персональные данные субъекта персональных данных.

С учетом перечисленных нормативно-правовых документов, автошкола обязана предоставить копию договора об обучении по требованию клиента. Если автошкола отказывается предоставить копию договора, клиент может обратиться в суд и предъявить иск о защите своих прав.

Статья 7 Федерального закона от 14 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 123 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 10 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".