Плановое отключение газа в частном секторе: проблемы с включением и законность действий Горгаза

Почему не включили газ после планового отключения? Какие работы проводит служба, занимающаяся подземными газопроводами, и когда они будут завершены? Почему аварийная служба и ВДГО не могут дать конкретных ответов на этот вопрос? Что делать владельцам домов, которые не имеют договоров на ТО газовых приборов? Когда будет включен газ и где ведутся работы, если даже аварийный автомобиль Горгаза не может дать конкретного ответа? Соблюдает ли Горгаз законность своих действий в данной ситуации?

| Станислав, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Действия Горгаза могут быть законными, если отключение газа было запланировано и проводилось в рамках плановых технических работ, в соответствии с законодательством и установленными процедурами. Однако, если отключение газа не оговаривалось заранее ни в какой форме связи (службой Горгаза, передышкой в оплате и т.д.), и оно превышает заявленный срок, то потребительские права могут быть нарушены. Если потребителю нанесен ущерб в результате превышения сроков отключения газа, то владелец может подать жалобу в соответствующие службы и использует свои права на защиту прав потребителей в соответствии с законодательством РФ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на газоснабжение, содержащий условия о временных отключениях газа.
  2. Законодательство Российской Федерации, которое регулирует порядок проведения плановых и аварийных отключений газа.
  3. Письменные обращения в Горгаз, ВДГО и Подземку с требованием предоставить информацию о ремонтных работах проводимых на газопроводах, о времени восстановления газоснабжения и других важных деталях.

Действия Горгаза должны быть законными, если они проводятся в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора на газоснабжение. Однако, если отключения газа не предусмотрены договором или проводятся без соблюдения условий договора и законодательства, то это может рассматриваться как неправомерные действия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  1. Статья 765 Гражданского кодекса РФ - обязанность организации прокладки и эксплуатации газопровода.

  2. Статья 858 Гражданского кодекса РФ - ответственность организации за неисполнение обязательств по поставке энергоресурсов.

  3. Статьи 21, 23 Федерального закона от 21.11.1995 № 170-ФЗ "О газоснабжении" - обязанности газоснабжающей организации и права потребителей в сфере газоснабжения.

  4. Статьи 15, 16, 18 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О техническом регулировании" - требования к обязательной сертификации газового оборудования и проведению технического обслуживания.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы