Pлановая проверка Роспотребнадзором: соблюдение санитарно-эпидемиологических требований при продаже ЛКМ для автомобилей

Добрый день, Екатерина! При проведении плановой проверки Роспотребнадзора в вашей организации будут проверять соблюдение обязательных требований санитарно-эпидемиологического законодательства РФ, законодательства в области защиты прав потребителей и соответствие техническим регламентам. Причем, исходя из того, что ваша компания занимается оптово-розничной продажей ЛКМ для автомобилей, возможно, будут проверяться такие вопросы, как наличие соответствующих санитарно-гигиенических сертификатов на продаваемую продукцию, наличие зон технологической и личной гигиены персонала, а также правильность заполнения отчетности. Что касается уголка потребителя, необходимости его наличия при проведении плановой проверки Роспотребнадзора нет. Однако, если вы являетесь юридическим лицом, можете предоставить документацию об исключении обязанности иметь уголок потребителя в вашей организации. Для подготовки к проверке рекомендуется ознакомиться с требованиями соответствующего законодательства и убедиться в наличии всех необходимых документов и сертификатов на продаваемую продукцию, а также привести помещение в порядок в соответствии с требованиями санитарно-эпидемиологического законодательства.

Для решения вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Учредительные документы компании (Устав, свидетельство о регистрации, решения о создании компании и прочие документы).

2. Документы, подтверждающие право собственности или право пользования помещением, в котором находится офис (договор аренды, купли-продажи, соглашение о совместной деятельности и пр.).

3. Документы, подтверждающие соответствие продукции, в данном случае ЛКМ для автомобилей, требованиям санитарно-эпидемиологического законодательства РФ, законодательства в области защиты прав потребителей, технических регламентов (сертификаты соответствия и пр.).

4. Документы, подтверждающие наличие уголка потребителя, если это предусмотрено законодательством.

5. Документы, подтверждающие выполнение предписаний Роспотребнадзора в прошлом, если таковые имеются.

Подготовка к проведению плановой проверки Роспотребнадзора подразумевает необходимость проведения внутренней проверки деятельности компании в части соответствия законодательству в области санитарно-эпидемиологического контроля и защиты прав потребителей, подготовку документов, необходимых для проверки, а также ознакомление с требованиями законодательства и правилами прохождения проверки.

Статьи, применимые в данной ситуации:

• Федеральный закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1;
• Федеральный закон "О техническом регулировании" от 27.12.2002 N 184-ФЗ;
• Федеральный закон "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" от 30.03.1999 N 52-ФЗ;
• Постановление Правительства РФ от 10.09.2012 N 896 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о предоставлении ему на период ремонта аналогичного товара, и требований к их реализации"
• Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "О порядке торговли с использованием торговых автоматов, торгово-развлекательных и иных подобных устройств"

В рамках проверки Роспотребнадзор может проводить следующие проверки:

• Наличие разрешений на реализацию товара;
• Наличие сведений о продукции на этикетках и упаковках;
• Соответствие лакокрасочной продукции требованиям технических регламентов;
• Наличие документации, удостоверяющей качество лакокрасочной продукции;
• Соблюдение прав потребителей;
• Наличие "уголка потребителя" (жалобной книги) обязательно для организаций, занимающихся розничной продажей товаров или оказанием услуг потребителям.

Для подготовки к проверке необходимо:

• Проверить наличие всех необходимых разрешений и документов на продукцию;
• Обеспечить правильное оформление этикеток и упаковок продукции;
• Предоставить всю необходимую документацию и сертификаты качества продукции;
• Обеспечить наличие "уголка потребителя";
• Проверить техническую исправность и соответствие требованиям торговых автоматов (если таковые используются).

Также следует помнить, что при проведении проверки Роспотребнадзора необходимо сотрудничать с проверяющими, предоставлять им всю необходимую информацию и документацию, а также не допускать провоцирующих действий со стороны проверяющих. В случае обнаружения нарушений Государственным органом может быть применены административные и/или уголовные меры ответственности.