Перевозка животных а/к Оман: опыт автора и рекомендации. Как прилететь в Гонконг с котом без проблем и дополнительных расходов

Какую компенсацию я могу получить за неудобства, связанные с перевозкой животного с авиакомпанией Туркиш, за которую пришлось заплатить около 1200-1400 долларов за билет и 600 лир за новую сумку, а также был объявлен по громкой связи в самолете и предупрежден о возможной тюрьме, пришлось покупать билет на ближайший рейс своих друзей за 103 тысячи рублей и оплачивать дополнительную плату за сумки для перевозки животных? Я оставил отзыв на сайте Туркиш, но не получил ответа от компании, обратился к юристам и отправил претензию в компанию, но не знаю, на какую сумму компенсации можно рассчитывать.

| Илья, Москва
Категория: Арбитраж
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, Вам было отказано в вылете на рейс, и Вы вынуждены были купить новый билет на перевозку Вас и Вашего домашнего животного. При регистрации на другом рейсе, Вам было обязательно купить новую сумку для перевозки животного, что повлекло за собой значительные дополнительные расходы. По прилету в Гонконг, Вы были объявлены по громкой связи и отправлены в рукав, где Вас продержали до окончания уборки самолета. Это является нарушением Ваших прав как пассажира. Вы имели право на информацию о своих правах и возможных действиях в данной ситуации. Тем более, что Вам был предоставлен обратный билет без Вашего согласия. Вы также были обязаны купить новую сумку для перевозки животного при регистрации на другом рейсе, что также не входит в перечень Ваших обязанностей. Стоит отметить, что высказанная Вами притензия к авиакомпании была оформлена в соответствующем порядке, и теперь необходимо дождаться ответа от компании. В зависимости от ответа компании, может быть предъявлен иск о возмещении убытков. Сумма компенсации будет зависеть от ряда факторов, включая размер причиненных убытков, в том числе дополнительных расходов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса нужно подготовить ряд документов, таких как: - билеты на рейсы, которые были куплены; - чеки и квитанции об оплате дополнительной сумки и прочих расходов; - письменные жалобы на авиакомпанию Туркиш и обращение через сайт с просьбой о компенсации.

Потребуется провести юридическую оценку представленных документов, чтобы дать конкретные советы по дальнейшим действиям. В данной ситуации, возможно, следует обратиться в суд или разобраться вопрос через альтернативные способы урегулирования конфликта. Кроме того, вопрос о возможной компенсации должен быть документально обоснован и может зависеть от многих обстоятельств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы, зависят от конкретных обстоятельств случая. В данной ситуации возможно применение Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в части нарушения прав потребителей, а также Федерального закона "О защите прав потребителей". Кроме того, могут быть применимы международные договоры, такие как Монреальская конвенция 1999 года о международной ответственности авиаперевозчиков за повреждение груза или Монреальская конвенция 1971 года о международной ответственности авиаперевозчиков за причинение вреда пассажирам. Однако, конечное решение по возмещению ущерба и его размера будет зависеть от решения компании и их обязательств перед пассажиром.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы